売上げ減少と競争激化で生き残り最終章の百貨店業界

環境好転と顧客視点戦略を追い風に歯止めがかかった販売額の減少

三越伊勢丹ホールディングス
イセタンミラーで新客獲得と送客の実験を開始

百貨店化粧品担当者座談会
やっぱり売るのはメーカーブランド、関係強化をしっかり図る

パトリック・ラスキネ◆ラ・プレリーグループＣＥＯ 日本での成功を世界に波及させたい

政府のテレビ制限令に困惑する化粧品・日用品業界　◆ 名城大学経営学部教授 謝 憲文

パーティ メイクアップショップ（千葉県柏市）
「便利さ」だけではなく「楽しさ」を提案できる店に◆ 化粧品ジャーナリスト稲田 誠

エリック ドゥイエ
（エスティローダー社長）
多彩な経験を生かしグループ全体の地位向上を目指す

内田恭平
（オルラーヌジャポン社長）
ブランドに磨きをかけ成長基盤の確立を図る

河野崇生
（シュワルツコフ ヘンケル社長）
適切なブランディング戦略を推進し市場で圧倒的な存在感を確立する

悠香「茶のしずく石鹸」が引き起こした��健康被害�≠ﾌ実態�A

Ｐ＆Ｇ史上最多数の新製品発売で停滞市場を活性化する

充実度を増すランバンフレグランスのライン強化を深耕するブルーベル

日本市場の先進的イノベーションをグローバルに波及し大成功を収めたメイベリンニューヨーク

ハイラグジュアリーの体現に徹し百貨店限定ブランドを貫くラ・プレリー

顧客獲得に向けた正しい販売戦略の再構築で光明を見出したゲラン

デジャヴュ「ファイバーウィッグエクストラロング」 ◆　　アイスタイル リサーチプランナー 原田彩子

日用品業界に高まるコスト上昇懸念
ポーラ化成工業が中国で化粧品新原料承認を取得
アジアの現地生産力増強を積極化するユニ・チャーム
フマキラーが海外メーカー２社を買収、ほか

経営方針の転換で復調の兆しを見せるバイヤスドルフ
中国の民間企業が国有化粧品企業の上海ジャワを買収
米大学の研究チームが写真の修整測定システムを開発
リストラと経費削減で経営立て直しが急務なエイボン、ほか

ツルハホールディングス
・顧客に合わせる商品・売り場・組織づくりが本格始動

スギホールディングス
・早期の美容部員育成で収益力が飛躍的に向上

ウエルシア関東
・強みの接客術に磨きをかけるフォロー体制を強化

コクミン
・差別化商材の投入と「きれい大作戦」で独自性を発揮

アインファーマシーズ
・商品と人材のブラッシュアップで同質競争から抜け出す

ゲンキー
・ＰＢ戦略の見直しで新客獲得と固定客化を促進

カメガヤ
・制度品とセルフの売上拡大を図る成功事例の横展開

高田薬局
・最新機器と接客力の合わせ技で顧客満足を追求

藤田幸久◆財務副大臣 安定財源として消費税増税は必要

生産・商品・チャネルの3本柱で市場深耕を加速するＰ＆Ｇ（�U） 　◆名城大学経営学部教授　謝 憲文

　「専門店の時代」を考える　美容の「プロフェッショナル」として自店だけのキレイを提案
ビューティサイエンティスト　岡部美代治氏に聞く◆ 化粧品ジャーナリスト稲田 誠

　小林勇介
（アルビオン取締役国際事業本部長）
「国際化元年」と位置付け海外展開を一層強化

関根 茂
（化粧品原料協会会長）
規制情報の収集と発信で原料メーカーの海外展開をバックアップ

向井 透
（ベアエッセンシャルゼネラルマネージャー）
ミネラル市場を創出したパイオニアとしてカテゴリーナンバーワンの地位を確立

悠香「茶のしずく石鹸」が引き起こした��健康被害�≠ﾌ実態

カネボウ化粧品「コフレドール」から春夏のベースメイクを発売

創業来の大型リブランディングを実施し第二フェーズに突入するファンケル

資生堂が「マキアージュ」新ＣＭに武井咲と後藤久美子を起用

マックス ファクター「12年度ビューティーカウンセラーコンテスト全国大会」を開催

資生堂「ＨＡＫＵ」新モデルを起用した春のプロモーションを展開

カネボウ化粧品がローマでＳＡトーナメント決勝戦を開催

フローラル系新製品群でグッチフレグランスの底上げを図るブルーベル

卓越した製品力にブランドのＤＮＡを加え進化するヘレナ ルビンスタイン

スキンケア好調を背景に利益面の大幅改善に成功したジバンシイ

ブランド認知の拡大が進み成長を加速するＡＣＲＯの「ＴＨＲＥＥ」

町田恒雄
（オルビス社長）
「創業の原点」に立ち返り驚きと感動を提供する企業を目指す

「ノンシリコンシャンプー」はなぜ選ばれているのか」 ◆　　アイスタイル リサーチプランナー　西原羽衣子

日用品業界に吹き荒れる再編の嵐
Ｐａｌｔａｃがストアソリューションフェアを開催
アルビオンの新ブランドが銀座三越にデビュー
２期連続の増収増益を達成したポーラ・オルビスＨＤ、ほか

パーソナルケア市場にＢＭＷとメルセデスベンツが参入
ｉＰａｄ向けアプリを開発した米国百貨店のサックス
政府の課税法案可決に落胆するフランスの化粧品業界
偽造品に関する新規定を発表した欧州連合司法裁判所、ほか

既存流通に風穴を開ける新業態で新たな可能性を切り開く

セブンヘルスケア 「セブン美のガーデン」
売り場機能の明確化で来店客のニーズを捉える

コスメーム
ＳＣの価値を高める外資系ブランド横断型の売り場づくり

博多阪急
既成概念を打ち破り若年層の取り込みに成功

東急百貨店「ＳｈｉｎＱｓ」
多様な美容ニーズへの対応でワンストップショッピングを実現

コスメキッチン
オーガニック専門店としてマーケット拡大の旗手を担う

アメリカンファーマシー
輸入品を中心とした品揃えで独自の存在感を確立

黒澤眞次◆イカリ消毒会長財団法人徳育経営研究所副理事長 社徳が社格を創っていく

生産・商品・チャネルの3本柱で市場深耕を加速するＰ＆Ｇ（�T） 　◆名城大学経営学部教授　謝 憲文

　「サロン ド マツモト」（東京都江東区）

一緒にキレイになって楽しくハッピーなお店を目指す 　◆ 化粧品ジャーナリスト稲田 誠

オリビエ・サルモン
（クラランス社長）
新客との接点拡大に努め百貨店への誘引を図る

鴫原靖宏
（東色ピグメント社長）
取引先の潜在的ニーズを刺激する付加価値提案型営業の強化を図る

ギヨーム・ソノレ
（ロレアル パリ事業部長）
ブランドのＤＮＡを強力に発信し独自のポジションを確立する

木下隆司
（エスティ ローダー取締役社長室営業戦略担当兼エスティ ローダー事業部営業本部長）
百貨店との徹底したコミュニケーションと売り場に密着し営業姿勢を貫く

資生堂、進化した「マキアージュ」から次世代ルージュとマルチパウダーを発売

美容と健康の総合サイト「Beauty&Co.」が今春始動

外資随一の成長性を保つランコムがさらなる拡大に向け始動

新客導引を狙う大型新製品発売でブルガリ強化を進めるブルーベル

気候要因直撃の年末商戦を社員総意で乗り切ったロクシタンの底力

「シリアススキンケア」を軸にさらなる��高み�≠ﾖの基盤固めに注力するキールズ

資生堂が新モデル6人を起用した「ＴＳＵＢＡＫＩ」の新ＣＭ発表会を開催

ユニリーバ ／小林製薬 ／アユーラ ラボラトリーズ

「キュレル潤浸保湿フェイスクリーム」 ◆　　アイスタイル リサーチプランナー 原田彩子

エステー、フマキラー連合にＮＳファーファが合流
化粧品・歯磨連合新年会を開催
ファミリーマート大型再編の行方
都粧協が24年度新年祝賀会を開催

回復基調に乗る11年の米国化粧品・トイレタリー市場
アカデミアデルプロフーモが香水アワード候補を発表
経済危機の影響で高級化粧品の購買行動に地理的差異
11年のブラックフライデーは前年比6・6％増を達成、ほか

化粧品業界・国内市場は回復に向かうが経営戦略の巧拙が問われる年に
日用品業界・価値創造型製品で需要を起こし消費冷え込みを克服
百貨店業界・化粧品流通が激変期を迎え「逆襲」へ打って出る
ドラッグストア業界・高齢社会対応業態の成長エンジン、医薬品、化粧品の販売力に陰り
スーパー業界・垣根を越えた競争が激化し再編進行は必至の情勢
コンビニエンスストア業界・シニア、女性客の取り込みに向け業態改革が続く
中国化粧品業界・経済成長が踊り場を迎えリスクを見据えた戦略の再構築が急務

松谷明彦◆政策研究大学院大学教授 人間力で新ビジネスモデルを目指せ

植松 正（カネボウ化粧品社長）
「磨いて伸ばす」をキーワードに持続的成長を図る

濱 逸夫（ライオン社長）
くらしとこころの価値創造企業を目指しプラスサムの協創型社会へ積極対応

小林一俊（コーセー社長）
事業部制の確立で最適なブランド育成体制を実現

高原豪久（ユニ・チャーム社長）
グローバルでの高齢化社会を見据え日本でアジアのスタンダードを構築する

山田 敦（マックス ファクター事業代表）
新３カ年計画「GROW」を軸に強いブランドづくりを推進する

小林章一（アルビオン社長）
日本市場の可能性を信じ国内で圧倒的な存在を目指す

成松義文（ファンケル社長）
創業来初のリブランディングを実施し「無添加」の価値をさらに昇華させる

クラウス・ファスベンダー（日本ロレアル社長）
堅牢なブランドポートフォリオを礎にパワフルなブランド展開を推進

セルジュ・グレベール（ブルーベル・ジャパン社長）
日本のフレグランス市場の成長と確固たる地位の確立に向け積極的に動く

澤田晴子（伊勢半社長）
企業基盤の整理を終え挑戦的な売上げ目標の必達を実現する

佐藤匡昭（CPコスメティクス社長）／
田中啓次（スタイリングライフ・HD BCLカンパニープレジデント）
中期目標の実現に向け企業インフラの深掘りを徹底

宮崎仁之（牛乳石鹸共進社社長）
品質重視の商品開発と社員教育に尽力し競争力を高める

鈴木 喬（エステー社長）
環境変化に対応し新しいエステーを創造し続ける

奧村浩士（日本色材工業研究所社長）
たゆまぬ情報収集と技術革新を背景に今後巻き起こる淘汰の波に打ち勝つ

神崎友次（日本コルマー社長）
グローバルナンバー１を目指し海外展開をさらに積極化していく

石橋 寧（ACRO社長）
インフラの最終整備を終え積極出店戦略で成長を加速する

越智康行（川辺代表取締役専務営業統括本部長）
小規模経営の機動性を弾みに大きく飛躍できる基礎を築く

価格崩壊の日本テレビ王国が国際委託生産のＥＭＳへ急展開 　◆ 国際エコノミスト　奥村皓一

「はっぴーとーく樹音」（神奈川県川崎市）

化粧品ジャーナリスト　稲田 誠

最先端科学を応用した画期的大型スキンケアを新発売したイヴ・サンローラン

スキンケアブランド「NUXE」の展開に加速度をつけるブルーベル

創業者のDNAを継承しつつ革新的戦略を推進し続けるシュウ ウエムラ

石田敬悟　◆　高島屋MD本部婦人雑貨・特選衣料雑貨・宝飾品DV課長セントラルバイヤー

廣瀬 真　◆　スタイリングライフ・HDプラザスタイルカンパニー商品部商品第三課課長MDディレクター兼務　

コーセー／ポーラ／アユーラ ラボラトリーズ／ベアエッセンシャル／日本ロレアル／ブルーベル・ジャパン／ユニ・チャーム

ベストコスメ大賞に見る2011年の消費者意識 ◆　　アイスタイルリサーチプランナー 西原羽衣子

資生堂の「BEAUTY&Co.」が４月始動
ポーラ・オルビスHDが豪ジュリーク社を買収
花王が上海家化聯合と業務提携を締結
通販協会のサプリ登録制がスタート、ほか

ニッチブランドの支援を始めた米国フレグランス協会
小売市場に参入した業務用スキンケアメーカーのボヤ
肌を若々しく見せる研究や革新的製品が相次いで登場
英テスコの美容業界進出は雇用減少をもたらすと警告、ほか

国内化粧品市場は不透明感を増し、経営戦略が業績の明暗を分ける
花王／資生堂／コーセー／ファンケル／マンダム／シーボン／ハウス・オブ・ローゼ ハーバー研究所／日本色材工業研究所／アイビー化粧品／ポーラ・オルビスホールディングス

高付加価値化・経営効率化で日用品業界の消費環境悪化を凌ぐ
ライオン／ユニ・チャーム／小林製薬／エステー／アース製薬／フマキラー

前田和敬◆世紀臨調事務局長 政党を根本的に問い直す

震災から何を学び、何を変えるのか

化粧品ジャーナリスト 稲田 誠

〈最終回〉
鈴木郷史（ポーラ・オルビスホールディングス社長兼ポーラ会長）
顧客起点のＤＮＡが訪販革命を生み出した

市場制覇を加速するユニリーバのネットとリアルの両面作戦 ◆ 名城大学経営学部教授 謝 憲文

カネボウ化粧品・「コフレドール」から12年春のポイントメイクの新製品を発売

専門店におけるメイクの可能性を広げた「エレガンス」

カネボウ化粧品が敏感肌意識の高まりを受け「フリープラス」をリニューアル

日本市場に密着した経営戦略で堅牢な地歩を築き上げたロレアルリュクス

基盤の再構築を終え高密度の新製品発売で業拡に臨むボビイ ブラウン

エスカーダのファッションフレグランス復刻版を限定展開するブルーベル

経営戦略＆新製品発表会
ライオン ／アディクション ／イプサ ／ディシラ ／アユーラ ラボラトリーズ／エテュセ／アルビオン／双日コスメティックス・カネボウコスミリオン

小林製薬
「海外事業を本格化」グローバルブランド創造計画を打ち出す

西尾 聡　◆　大丸松坂屋本社営業本部ＭＤ戦略推進室ショップ運営第2統括部部長化粧品・アクセサリー担当 ◆　

アユーラ「メディテーションバスα」　 ◆　　アイスタイルリサーチプランナー 原田彩子

化粧品流通に風穴を開ける新業態「コスメーム」の登場
通販強化を掲げたコーセー新会社設立の不退転
御贔屓づくりでネット通販に宣戦布告した全粧協の危機感
銀座の商業地図を変えるルミネ有楽町店オープン 、ほか

大衆向け製品を中心に回復に向かうロシアの化粧品市場
空港免税店の好調で大幅増を見込むビューティー産業
不況前の売上げを超えた米国百貨店の高級化粧品
投資と海外強化で業績が急回復するエスティローダー 、ほか